Es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información
para identificar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base
en datos y hechos, relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar
las problemáticas de los grupos de valor
EMPOCALDAS S.A. E.S.P., a través de mecanismos como:
Diagnóstico e Identificación de Problemas
